משלוח, תשלום ומדיניות החזרת אבנים

משלוח ודמי משלוח

משלוח האבנים יתבצע בתוך עד 7 ימי עסקים, באמצעות חברת משלוחים למקומות בהם היא פועלת.
הודעה תימסר לכם עם העברתו לחברת המשלוחים. 
המשלוח יתבצע על ידנו במקרים מיוחדים ולפי שיקול דעתנו הבלעדי. 
 
לרגל השקת האתר מחירי משלוח מיוחדים:
אבנים לפיסול, עיצוב, צליה ובישול ולתנורי סאונה  
משקל עד 30 ק"ג – 50 ש"ח.   
משקל עד 50 ק"ג – 100 ש"ח.
ככול שחברת המשלוחים תדרוש תוספת מחיר מיוחדת בגלל מקום המסירה, היא תתוסף לדמי המשלוח.
  
אבנים לחימום
בגלל המשקל הגדול הצפוי, מחיר המשלוח ייקבע בנפרד בהתאם למשקל האבנים בהזמנה ומקום המסירה.
 
אבנים למרפא
משקל עד 1 ק"ג  –  15 ש"ח.
משקל עד 3 ק"ג –  30 ש"ח.       

תשלום

תשלום באמצעות ביט או פייבוקס.
בחרו את האבנים שברצונכם לרכוש, הוסיפו דמי משלוח והעבירו את התשלום באמצעות ביט או פייבוקס.
רשמו בהזמנה את מספר הפריט המופיע ליד האבנים ופרטים לרישום על גבי הקבלה/חשבונית, כולל כתובת למשלוח.
במקרים מיוחדים נשקול לקבל חלק מהתשלום במזומן או בהעברה בנקאית, בתיאום מראש בלבד.

מדיניות החזרת אבנים

החזרת אבנים לפיסול, עיצוב ולחימום סאונה
הזמנתם אבנים כנ"ל וטרם קבלתם הודעה על מסירתם למשלוח, אתם רשאים להודיע לנו בכתב (דוא"ל, הודעת טקסט) על ביטול ההזמנה. 
במקרה כזה כספכם יוחזר במלואו בתוך 3 ימי עסקים מהיום בו אישרנו את קבלת הודעת הביטול.
בתוך 14 יום מקבלת האבנים אתם רשאים להודיע לנו בכתב (דוא"ל, הודעת טקסט) על ביטול הרכישה ולהחזירם אלינו על חשבונכם, באריזתם המקורית וללא פגם. 
 
בתוך 5 ימים מקבלת הפריטים נחזיר לכם את כספכם פחות עלויות המשלוח שלנו, באמצעות אותו אמצעי תשלום ששילמתם (למעט אם יסוכם אחרת). 
 
החזרת אבנים לצליה ובישול
ניתן להודיע בכתב (דוא"ל, הודעת טקסט) על ביטול רכישת אבנים אלה מיד עם קבלתם ולפני שנעשה בהם שימוש, ולהחזירם אלינו על חשבונכם באריזתם המקורית.   
בתוך 5 ימים מקבלת הפריטים באריזתם המקורית, ללא פגם, ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש, נחזיר לכם את כספכם פחות עלויות המשלוח שלנו, באמצעות אותו תשלום ששילמתם (למעט אם נסכים אחרת).
אם הגיעו אליכם שבורות או עם פגם אחר, הינכם מתבקשים לצלם את האבנים עם הפגם ולהעביר אלינו כדי שנוכל לבדוק את אחריות חברת המשלוחים. 
 
החזרת אבנים למרפא
באמצעות כרית ניקוי ניתן להסיר שכבת אבן דקה (מעין "פוליש") ולחדש אותה.
אף אחד לא היה רוצה לקבל אבנים למרפא שהיו אצל אדם אחר.  
כדי להבטיח שאתם מקבלים אבנים למרפא שלא היו בשימוש קודם, איננו מקבלים משלוח בחזרה
אנא, קבלו זאת בהבנה.   
Scroll to Top